Doprava a platba
Ceník dopravy po České republice
Objednávka do 2 499 Kč s DPH
119 KčObjednávka nad 2 500 Kč s DPH
ZDARMAUvedené ceny a doprava zdarma platí pouze pro doručení na adresu v České republice.
Doručení zboží (TopTrans, PPL)
Dopravu zajišťujeme prostřednictvím přepravních společností TopTrans a PPL. Způsob přepravy volíme podle rozměrů, hmotnosti a charakteru zásilky tak, aby vaše gastro vybavení dorazilo bezpečně na dodací adresu.
Termín a čas doručení
Zboží skladem: Obvyklá doba doručení je 1–2 pracovní dny. Přesný termín rozvozu s vámi předem domluvíme.
Čas doručení: V pracovní dny mezi 9:00–14:00 hod.
Informace o zásilce
Kontakt s řidičem: Ráno v den doručení obdržíte SMS s kontaktem na řidiče, který vám následně sdělí přibližný čas příjezdu.
Sledování zásilky: Po odeslání zboží můžete průběh přepravy sledovat online.
Místo předání zásilky
Zásilku standardně doručuje jeden řidič. Povinností dopravce je doručit zásilku před první uzamykatelné dveře provozovny na dodací adrese. Vynesení zboží do provozovny ani další manipulace nejsou součástí standardní dopravy. Případnou pomoc je nutné předem domluvit s řidičem.
Kontrola zásilky při převzetí
Viditelně poškozenou zásilku prosím nepřebírejte. Pokud při doručení zjistíte poškození, sepište s řidičem přepravní společnosti zápis o škodě a neprodleně nás kontaktujte.
Zásilku při převzetí pečlivě zkontrolujte. Pokud poškození zjistíte až po rozbalení, informujte nás prosím co nejdříve, nejlépe do 24 hodin od doručení, abychom mohli škodu při přepravě rychle řešit. Kontaktní údaje najdete na stránce Kontakty . Tento postup neomezuje vaše zákonná práva z vadného plnění.
Osobní odběr v Opavě
Osobní odběr na naší provozovně v Opavě je možný pouze po předchozí objednávce a potvrzení termínu vyzvednutí . Vyčkejte prosím na SMS nebo e-mail s informací, že je zboží připraveno k odběru. Provozovna slouží také k příjmu předem domluvených reklamací. Adresu a kontaktní údaje najdete na stránce Kontakty .
Možnosti platby
Při objednávce si můžete vybrat z následujících platebních metod. Další informace k objednávkám a fakturaci naleznete také v našich nejčastějších dotazech (FAQ) .
Online platby
Platební karta: Bezpečná online platba prostřednictvím platební brány ComGate Payments, a.s. Po dokončení objednávky budete přesměrováni k platbě.
Online bankovní převod: Platba prostřednictvím internetového bankovnictví s rychlým potvrzením úhrady.
Bankovní převod předem
Klasický převod na náš bankovní účet. Platební údaje obdržíte po dokončení objednávky. Na vyžádání vám rádi vystavíme také zálohovou fakturu.
Dobírka
Objednávku zaplatíte při převzetí zásilky přímo řidiči přepravní společnosti. Platba je možná hotově nebo kartou.
Fakturace pro veřejné instituce →
Oprávněným organizacím veřejného sektoru, například školám, úřadům a nemocnicím, nabízíme možnost platby na fakturu se splatností 30 dní. Podrobnosti najdete na odkazované stránce.